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一、术语定义
- 个人信息:以电子或其他方式记录的与已识别/可识别自然人有关的各种信息,不含匿名化处理后的信息。
- 敏感个人信息:一旦泄露/非法使用,易侵害人格尊严、危及人身财产安全的信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹及未满14周岁未成年人信息。
- 处理:包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等全生命周期行为。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
我们遵循合法、正当、必要、诚信原则,仅为实现服务目的收集使用信息,不超范围处理。
- 试用平台服务:申请试用需提供姓名、手机号、邮箱、公司/单位名称(职务可选填),用于审核试用资格、对接服务;拒绝提供将无法使用试用服务。
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- 使用平台核心服务:
- 信息推送:可提供邮箱用于邮件推送,拒绝不影响基础功能。
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- 客服服务:记录联系方式、沟通记录,用于问题处理与回访。
- 自动收集的信息:使用服务时自动收集登录日志、操作日志、点击记录、关键词设置、设备信息(设备名称/型号/IP/操作系统)、服务日志,用于账号安全、系统稳定、服务优化与异常排查;单独设备/日志信息无法识别自然人,结合使用时按个人信息保护,依法匿名化处理。
- 授权同意例外情形:符合以下情况,可不经授权收集使用:
- 履行法定义务;
- 国家安全、国防安全;
- 公共安全、公共卫生、重大公共利益;
- 犯罪侦查、司法执行;
- 维护生命财产重大权益且难以获本人同意;
- 您自行公开且无拒绝、无重大利益侵害;
- 合法公开渠道获取且无拒绝、无重大利益侵害;
- 履行合同所必需;
- 保障服务安全稳定运行所必需。
三、我们如何使用Cookie和同类技术
- Cookie是浏览器存储的小型文本文件,用于记录使用行为、优化服务、统计数据,不收集可直接识别个人身份的信息。
- 我们及合作伙伴使用Cookie/像素标签/网站信标分析使用趋势、管理平台、优化展示;支持浏览器“请勿追踪”功能,尊重用户选择。
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四、我们如何存储和保护您的个人信息
- 存储期限:仅在实现服务目的所需最短期限内存储,到期后删除或匿名化;法律法规强制留存除外。
- 存储位置:所有信息存储于中国境内,不向境外传输;确需跨境传输将单独告知并获明示同意。
- 安全保护:采用加密传输、加密存储、访问控制、安全审计、漏洞检测、员工安全培训等措施,建立全流程数据安全管理制度,严控信息访问权限。
- 安全事件处置:发生信息安全事件后,依法及时告知您事件情况、处置措施、防范建议,并按监管要求上报。
五、我们如何共享、转让或公开披露您的个人信息
- 共享:原则上不与第三方共享,以下情形除外:
- 获您明确同意;
- 法律法规/监管强制要求;
- 实现服务必需的第三方SDK,最小范围共享并签署保密协议;
- 授权合作伙伴为提供服务合理处理。
- 转让:原则上不转让,合并/收购/破产清算等涉及转让的,将告知接收方并要求遵守本政策,否则重新获授权。
- 公开披露:原则上不披露,获您明示同意或法律法规/司法强制要求除外。
- 例外情形:同第二章第5条授权同意例外情形。
六、您对个人信息享有的合法权利
您可通过客服渠道行使以下权利,我们在核验身份后十五个工作日内响应,无法响应将说明理由:
- 查询权:通过个人中心访问账号相关个人信息。
- 更正权:信息错误/更新时,申请更正。
- 删除权:申请删除账号内个人信息,法律法规除外。
- 撤回同意:随时撤回收集使用授权,撤回前处理行为有效。
- 注销权:申请注销账号,注销后停止服务,按要求删除/匿名化信息,法律法规除外。
- 投诉权:对处理行为有异议,可投诉,不满意可向网信、公安等部门投诉举报或起诉。
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八、未成年人个人信息保护
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九、隐私政策更新
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十、第三方SDK目录与应用权限说明
为实现功能,平台接入以下SDK,具体以实际接入为准:
- 微信SDK:用于微信预警、分享,收集设备标识符、MAC地址、网络信息,由腾讯提供。
- 地图SDK:用于地域监测展示,收集设备信息、定位信息(仅用于功能实现,不留存用户定位)。
- 其他功能SDK:将实时更新目录,明示收集信息、目的、合作方。
应用权限说明
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